JEU RESPONSABLE
BRUCE.BET veut que vous vous amusiez lorsque vous jouez en notre compagnie. Notre priorité absolue est d'établir une relation positive à long terme avec vous. Il nous appartient d'être justes, serviables et agréables.
Les jeux d'argent sont attrayants si l'on veut « tenter sa chance » et la plupart des joueurs de casinos apprécient ce type de divertissement sans aucun problème. Cependant, il y a un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes lorsqu’elles jouent.
Par conséquent, si vous avez l'impression d'être confronté à des problèmes liés au jeu et qui vous causent des désagréments, veuillez poursuivre cette lecture.
Le jeu des mineurs d'âge
Les joueurs qui n'ont pas atteint l'âge de 18 ans (ou tout âge légal requis pour les jeux d'argent ou les activités de jeu en vertu de la loi ou de la juridiction que vous devez respecter) ne sont pas autorisées à créer un compte sur notre site web. Pour éviter cela, nous effectuons régulièrement des contrôles de sécurité. De plus, le casino se réserve le droit de demander à tout moment une confirmation supplémentaire de l'âge.
Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la nature d'internet et de sa grande disponibilité, des personnes n'ayant pas atteint l'âge légal peuvent avoir la possibilité de s'inscrire et de jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons vivement les parents à protéger leurs enfants de l'accès aux sites web de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent vous aider à cet égard. Veuillez consulter les sites web suivants pour plus d'informations :
Si vous savez qu'une personne n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans joue dans notre casino, veuillez en informer immédiatement notre support clientèle.
Faire face à la dépendance
La première question est : êtes-vous dépendant ? Cette question est toujours difficile. Si vous n'êtes pas sûr, faites ce test anonyme et voyez ce qu'il en est. N'oubliez pas que si vous ne vous examinez pas objectivement, il est très difficile de déterminer si vous souffrez ou non d'une dépendance.
Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, vous devez prendre les mesures nécessaires pour suspendre temporairement ou de manière permante votre compte, et ce jusqu'à ce que vous ayez résolu vos problèmes. Si vous ne souhaitez pas suspendre ou auto-bannir votre compte mais simplement mieux contrôler vos habitudes de jeu et vos dépenses, vous pouvez choisir de placer des limites sur vos dépôts, vos pertes, vos mises ou la durée de vos sessions.
Nous fournissons des outils qui vous permettront de limiter votre jeu de différentes manières. Dans votre intérêt, vous ne serez pas autorisé à supprimer les restrictions placées sur votre compte ou vos mises avant un délai minimal de vingt-quatre heures à compter du moment où vous demandez à réduire la limitation. Toute augmentation des restrictions sera immédiatement appliquée. RDV sur la page « Paramètres » de votre profil pour définir une ou certaines des limites suivantes :
- Limite de dépôt
En fixant une limite de dépôt, vous ne pourrez pas déposer plus qu’un montant fixé. Vous pouvez fixer la limite de dépôt sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. La limite prend effet immédiatement. - Limite de pertes
En fixant une limite de perte, vous ne pouvez pas perdre plus que le montant que vous avez fixé. Vous pouvez fixer une limite de perte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Lorsque vous n'avez plus d'argent selon votre limite, vous ne pourrez plus jouer pour de l'argent réel sur une période donnée. La limite prend effet immédiatement. - Limite de session
Vous pouvez fixer une limite de temps pour votre session de jeu. Le décompte commence à partir du moment où vous vous connectez au site web. À l'expiration du délai, vous recevrez un rappel vous indiquant que la limite de la session est arrivée à son terme et vous aurez la possibilité de vous déconnecter ou de continuer à jouer. - Limite de mise
Vous pouvez fixer une limite au montant en argent réel que vous pouvez miser sur une période donnée. Lorsque la limite est atteinte, vous recevez un message vous informant que votre limite de mise a été atteinte et que vous ne pouvez plus placer de mises. La limite entre en vigueur immédiatement. - Période de pause
Vous pouvez également définir une période d'inactivité pour votre compte. Durant ce temps, vous ne pourrez plus effectuer de dépôt au casino ni jouer avec de l'argent réel. Le paramètre est appliqué immédiatement. À son expiration, votre compte ne pourra pas être réactivé automatiquement. Veuillez vous rendre sur la page des « Paramètres » de votre profil et cliquer sur « Appliquer ». - Période d'auto-exclusion
Vous pouvez définir la période d'auto-exclusion pour votre compte joueur, et ce de 24 heures à 2 mois. Si vous estimez avoir besoin d'une période plus longue ou même d'une exclusion permanente, veuillez contacter l'équipe du service clientèle. Votre décision est appliquée immédiatement. Durant une période d'auto-exclusion, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. Vous ne pourrez pas modifier la période d'auto-exclusion. Veillez à demander tout éventuel retrait avant de paramétrer votre auto-exclusion, sinon vous ne pourrez pas effectuer cette transaction sortante.
Nous vous aiderons à utiliser l'option d'auto-exclusion. Cependant, vous acceptez notre non-responsabilité si vous continuez à jouer et/ou cherchez à utiliser le site web et que nous ne parvenons pas à le reconnaître ou à le déterminer.
Comment éviter la dépendance au jeu ?
En suivant les règles placées ci-dessous, vous devriez pouvoir profiter de nos jeux sans stress :
- Les jeux d’argent sont un divertissement. Ne le considérez pas comme un moyen de gagner de l'argent ;
- Évitez d'essayer de « récupérer » vos éventuelles pertes ;
- Fixez le temps et la somme d'argent que vous pouvez consacrer au jeu. Respectez ces limites ;
- Faites des pauses régulières. Une fois que vous avez fixé une limite maximale, ne l'augmentez plus ;
- N'empruntez pas d'argent pour jouer ;
- N'hésitez pas à demander de l'aide si vous sentez que vous ne pouvez pas vous arrêter à temps ;
- Essayez de mener une vie sociale active, passez plus de temps avec votre famille et cherchez d'autres passe-temps.
- Ne commencez à jouer que lorsque vous êtes calme et concentré ;
- Ne jouez pas si vous êtes sous l'influence de l'alcool ou de toute autre substance.
Si vous avez l'impression de ne pas pouvoir contrôler votre activité de jeu, demandez de l'aide. Voici une liste d'organismes qui vous apporteront le support et l'assistance nécessaires :